Gebruiksvoorwaarden

Deze pagina bevat de algemene voorwaarden die gelden tussen u en Scoprion voor het gebruik van onze online casino- en sportsbookdiensten. Hierin leggen wij de belangrijkste regels vast over accountverantwoordelijkheden, deelnamevoorwaarden, gebruik van het platform, bonussen, betalingen en de afhandeling van geschillen. Wij beschrijven de wederzijdse verplichtingen en de consequenties bij schending van de regels zodat u duidelijk weet wat wij van elkaar mogen verwachten.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het correct en volledig aanmaken van uw accountgegevens en het geheim houden van uw inloggegevens. Wij mogen uw account tijdelijk blokkeren of sluiten bij verdachte activiteiten, fraude, identiteitsproblemen of bij overtreding van deze voorwaarden. Accountlimieten, zoals stortings-, inzet- en opnamegrenzen, kunnen door u worden ingesteld en door ons worden aangepast op basis van risicobeoordeling.

Accountverificatie

Voor uitbetalingen en als onderdeel van onze fraudepreventie voeren wij accountverificatie uit. Dit kan onder meer vragen om een geldig identiteitsbewijs, adresbewijs en bewijzen van betaalmethoden. Uitbetalingscontroles en aanvullende informatie kunnen nodig zijn voordat een opname wordt goedgekeurd.

Geschiktheid en deelnamevoorwaarden

U moet minimaal 18 jaar oud zijn en voldoen aan lokale wetgeving om deel te nemen. Bepaalde landen of regio's zijn uitgesloten van registratie. Wij mogen registraties weigeren of accounts beëindigen wanneer deelname in uw rechtsgebied niet is toegestaan. Eén account per persoon is de norm; meerdere accounts per huishouden of IP-adres zijn verboden.

Toegestaan gebruik van het platform

Ons platform is bedoeld voor persoonlijk en legaal gebruik. Ongeoorloofd gebruik, automatisering, collusie, het omzeilen van beperkingen of manipulatie van spellen is verboden. Bij overtreding van deze regels kunnen wij winsten intrekken en accounts sluiten. Wij verwachten dat gebruikers zich houden aan regels voor verantwoord spelen en geen misbruik maken van promoties of technische kwetsbaarheden.

Bonussen en promoties

Algemene acties en welkomstbonussen zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden die per promotie worden vermeld. Inzetvereisten, spelbijdragen, maximale inzet tijdens het vrijspelen en eventuele uitsluitingen staan altijd in de voorwaarden van de betreffende actie. Het niet naleven van deze voorwaarden kan leiden tot intrekking van bonustegoed en winstderving.

Stortingen en uitbetalingen

Wij ondersteunen verschillende betaalmethoden in EUR en crypto. Minimale stortingen en opnamelimieten worden op de betaalpagina vermeld; veelal geldt een minimale storting van €20 en een minimale opname van circa €40, afhankelijk van de gekozen methode. Uitbetalingen kunnen onderhevig zijn aan verificatie en verwerkingstijden van betaalproviders. Eventuele kosten van externe betaalproviders kunnen van toepassing zijn.

Geschillen en klachten

Bij meningsverschillen vragen wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij behandelen klachten zorgvuldig en proberen binnen redelijke termijnen tot een oplossing te komen. Als een oplossing niet mogelijk blijkt, beschrijven wij de vervolgstappen in de reactie op uw klacht.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor de voorwaarden te wijzigen. Wij publiceren wijzigingen op de website en informeren gebruikers waar nodig. Door het gebruik van het platform na publicatie van wijzigingen accepteert u de gewijzigde voorwaarden. Voor vragen over de voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].