Neem contact met ons op
Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Neem contact op via onze handige communicatiekanalen: livechat voor direct contact, e‑mail voor gedetailleerde verzoeken of telefoon voor urgente zaken. We behandelen vragen over stortingen, uitbetalingen en bonussen snel en duidelijk, zodat je snel weer kunt spelen of wedden. Voor privacy‑ of betalingszaken gebruik je het juiste e‑mailadres hieronder. Gebruik [email protected] voor directe hulp bij technische of betalingsvragen.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (livechat 24/7; e‑mail beantwoording binnen enkele uren) |
| Algemene vragen | [email protected] (vragen over betalingen, account en promoties; antwoord binnen 24 uur) |
| Affiliates | [email protected] (partnerprogramma en commissievragen; reactietijd tot 48 uur) |
| Telefoon | +31 20 643 2918 (Ma-vr, 09:00-22:00; prioriteit voor urgente zaken) |
| Openingstijden | Ma-zo, 09:00-23:00 (livechat altijd beschikbaar; e‑mailreacties tijdens kantooruren) |
E-mail support
E-mail heeft onze voorkeur voor gedetailleerde verzoeken, accountzaken of wanneer u documenten wilt aanleveren. Stuur uw bericht naar [email protected] en vermeld altijd een duidelijke onderwerpregel, uw volledige accountgegevens en een actueel contactnummer of e-mailadres voor terugkoppeling. Dit voorkomt vertragingen bij de afhandeling en versnelt verificatie of onderzoek naar uw vraag.
Verstuur je vraag
Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar vragen snel te beantwoorden. De meeste aanvragen krijgen binnen één werkdag antwoord. Voor complexere gevallen, zoals identiteitscontroles of betalingsonderzoeken, kan de behandeling langer duren afhankelijk van de aard van het verzoek en de benodigde verificaties. We houden je per e-mail op de hoogte van de voortgang en informeren je zodra er updates zijn.
Feedback
Heb je feedback, een tip of een idee om onze website beter te maken? Laat het ons weten. We bekijken alle reacties zorgvuldig en gebruiken ze om onze dienstverlening, promoties en gebruikservaring te verbeteren. Jouw input helpt ons fouten sneller op te lossen en functies te verbeteren. Gebruik de livechat of het contactformulier om je opmerkingen te sturen; we waarderen je bijdrage.